Kysely Etelä-Karjalan julkisista yrityspalveluista - vastaa ja vaikuta!

Juhlapukuinen ryhmä punaisella matolla.

Millaisia kokemuksia sinulla on julkisista yrityspalveluista?

Etelä-Karjalassa toimiville julkisille yrityspalveluille kehitetään parhaillaan KasvuAI-hankkeella uutta tekoälypohjaista asiakasohjausjärjestelmää ja verkkosivua, joka kokoaa maakunnassa tarjolla olevat julkiset yrityksille suunnatut palvelut yhteen.

Tavoitteena on sujuvoittaa ja nopeuttaa asiakkaiden ohjautumista oikealle ja tarvettaan vastaavalle asiantuntijalle samalla parantaen tiedonkulkua eri organisaatioiden välillä.

Jotta voimme suunnitella ratkaisun aidosti käyttäjälähtöisesti, tarvitsemme palautetta kohderyhmältä eli maakunnan yrittäjiltä.

Tämän kyselyn avulla kartoitamme:

  • yrityspalveluiden nykyisiä käyttökokemuksia
  • palveluprosessin sujuvuutta ja kehittämistarpeita
  • tiedon löydettävyyttä ja saavutettavuutta
  • vapaaehtoisia järjestelmän testaajia

Kyselyllä kerätään ensisijaisesti käyttäjäkokemuksia ja kehitysehdotuksia kaikkiin Etelä-Karjalassa tarjolla oleviin julkisiin yrityspalveluihin liittyen. Lisäksi KasvuAI-hanke kerää tällä kyselyllä vapaaehtoisia pilottikäyttäjiä testaamaan kehitteillä olevaa asiakasohjausjärjestelmää ja antamaan käyttökokemuksesta palautetta.

Kysely on avoinna perjantaihin 22.5.2026 klo 16 saakka.

Kyselyyn vastaaminen vie noin 5–10 minuuttia ja kaikkien lopussa yhteystietonsa jättäneiden kesken arvotaan yhteensä 5 kpl ravintolalahjakortteja á 50 €. Kyselyyn voi vastata myös anonyyminä.

Lahjakorttien arvonta suoritetaan 26.5.2026 ja voittajia tiedotetaan henkilökohtaisesti.

Vastaa yrityspalvelukyselyyn tästä

KasvuAI:n toteutuksessa ovat mukana LAB-ammattikorkeakoulun yrityshautomo Business Mill, Lappeenrannan kaupungin yrityspalvelut, Imatran Seudun Kehitysyhtiö KEHY ja Etelä-Karjalan työllisyysalue.

Projektia rahoittaa Etelä-Karjalan liitto.

KasvuAI & Kilpailutus julkisissa hankinnoissa E-K

 

Lisätietoa:

Sven Langbein

Yritysasiantuntija

Aloittavien ja toimivien yritysten neuvonta, digineuvonta, kv-palvelut ja omistajanvaihdokset, asiantuntijaverkosto, aluekoordinaattori Suomen Yrityskummit (Etelä-Karjala)

Sven Langbein
sven.langbein@kehy.fi
p. 045 269 2000

Henkilö

Projektipäällikkö, KasvuAI & Kilpailutus julkisissa hankinnoissa Etelä-Karjalassa-hanke

Tiia Puolakka

tiia.puolakka@lab.fi

p. 050 533 9793

Ajankohtaista yrityksille