Kolme firmaa, mutta yksi filosofia – Sanna Kinni on rakentanut yrittäjyytensä kokeilemalla

Hieroja, personal trainer ja siivouspomo toimii yrittäjänä omilla ehdoillaan.

Jotkut tekevät yhden uran. Sanna Kinni on tehnyt useamman – ja samaan aikaan. Siivousalan yritys Pölyhuiska syntyi kuuntelemalla ihmisiä ja etsimällä markkinarakoa. Hieronta- ja liikuntapalveluja tarjoava Tehilium syntyi opiskelujen aikana.

Lisäksi näitä ennen oli kotileipomo. Intohimoisesti leipomiseen suhtautuva kotiäiti halusi työllistää itsensä. Imatralainen monialayrittäjä ei ole koskaan odottanut täydellistä hetkeä – hän on vain lähtenyt liikkeelle, oppinut jokaisesta kokeilusta ja rakentanut uuden firmansa edellisen päälle.

Energinen nainen ei pärjää yhdellä puhelimella, eikä hänen ansioluettelonsa mahdu yhdelle A4:lle. Kinni ei ole kulkenut suorinta mahdollista polkua, mutta se ei haittaa. Yrittäjyyden Amazing Race on ollut mieleen Äänekoskella syntyneelle monitoiminaiselle.

Ennen Imatralle muuttoa Sanna oli ehtinyt opiskella markkinointimerkonomiksi ja työskennellä pidempään kaupan alalla. Asiakaspalvelutyöstä ja opinnoista on ollut hyötyä yrittäjyydessä. Etelä-Karjalaan Kinni tuli rakkauden perässä: hyvää miestä ei löytynyt lähempää kuin Imatralta. Mutta maisemanvaihto oli helppo, koska Sanna sai sisäisen siirron Lidlissä, kun Mansikkalaan avattiin uusi myymälä vuonna 2010.

Leivästä lihaksiin – polku hierojaksi

Tyttären syntymä vuonna 2013 muutti urasuunnitelmia.
— Halusin tehdä jotain muuta. Laitoin hakupaperit Pajulahden urheiluopistoon, kävin liikunnan ammattitutkinnon ja personal trainer -paperit, ja pistin firman pystyyn. Mutta sitä ennen pyöritin kotileipomoa, sellaistakin olen kerennyt tekemään, nauraa Kinni.

Kotileipomon aikana Sanna oppi paljon yrittämisestä. Mutta sen kasvumahdollisuudet kaatuivat elintarvikelakiin ja laajentumisen riskeihin. Poika syntyi vuonna 2017, ja sen jälkeen leipuri putsasi jauhot käsistään ja upotti ne hierontaöljyyn.

Kinni valmistui hierojaksi Lappeen Hierojakoulusta vuonna 2020. Kolme vuotta myöhemmin hän hankki dry needling -terapeutin pätevyyden. Näin Tehiliumin palvelutarjonta laajeni entisestään. Moni on miettinyt yrityksen nimen tarinaa.

— Mietin nimeä silleen boxin ulkopuolelta, sellaista epänimeä. TE tulee sanasta terveys, HI tulee sanasta hieronta ja LI tulee sanasta liikunta. Um-pääte taas juontaa juurensa alkuaineisiin, esimerkiksi titaniumiin ja platinumiin. Halusin nimessä tuoda jo julki sen, että haluan olla oman alani rautainen ammattilainen, yhtä vahva kuin vahvimmat alkuaineet, selittää Sanna.

Dry needling eli kuivaneulaus taas on länsimaiseen lääketieteeseen perustuvaa akupunktioneuloilla tehtävää hoitoa. Kehon sisään ei injektoida mitään – vaikutus perustuu pelkästään ohuiden neulojen fysiologiseen vaikutukseen kehossa (muun muassa lihaksiin ja aivojen välittäjäaineisiin) sekä sähköstimulaatioon.

— Se on oikeasti tehokas ja hyvä hoito. Toki jos on neulakammo, voi olla vähän hankalaa, mutta silti kannattaa kokeilla, hieroja kannustaa.

Personal training -puolella Sannan filosofia on selkeä: ei pikaratkaisuja, vaan kokonaisvaltainen elämäntapamuutos. Hän uskoo, että pysyvät tulokset syntyvät tukemalla ihmistä niin fyysisesti kuin henkisesti. Tässä auttavat räätälöidyt valmennuspaketit sekä ruokavalio- ja liikuntaneuvonta. Lisäksi Kinni vetää Imatran Virta-opistossa ryhmäliikunta- ja tanssitunteja, muun muassa twerkkausta.

Pölyhuiska siivoaa luotettavasti ja täsmällisesti

Tehiliumin rinnalle syntyi vuonna 2022 toinen yritys, mutta täysin eri toimialalta. Alkusysäyksenä oli konkreettinen huoli siitä, miten Kinni saisi toimeentulonsa, jos hieronta- ja liikuntatyöt eivät sujuisi vaikka sairastumisen vuoksi. Perheenäiti halusi varasuunnitelman, mutta bisnesidea ei ollut heti valmiina.

— Korvat höröllä kuuntelin ihmisten tarpeita reilun vuoden verran. Kyselin, millainen yritys puuttuu tai missä tarvitaan parempia yrityksiä. Varsinkin vanhusten ja lapsiperheiden puheista nousi esiin siivousfirma, mihin voi luottaa, yrittäjä selittää.

Toinen keskeinen motiivi oli yksinkertainen: Sanna tykkää auttaa ihmisiä. Siivousala antaa siihen tavallaan luvan ammattimaisesti.

Kinnillä on nyt neljä palkattua työntekijää, ja vakiintunut asiakaskunta Imatralla ja muualla Etelä-Karjalassa. Pääpaino on kotitalouksissa: tyypillinen asiakas tilaa kotiinsa kerran kuukaudessa tehtävän perussiivouksen. Yritys siivoaa myös toimisto- ja yritystiloja sekä tekee tilauksesta muutto- ja rakennussiivouksia.

Tarjolla on myös kauppa- ja ulkoiluapua. Pölyhuiska onkin rekisteröity sosiaalipalveluiden tuottajarekisteriin, mikä tarkoittaa, että palveluja voidaan tarjota arvonlisäverottomana sellaisille asiakkaille, joiden toimintakyky on alentunut esimerkiksi iän, sairauden tai muiden kuormitustekijöiden vuoksi. Palveluista saa myös kotitalousvähennyksen.

Kinnille on tärkeää, että asiakkaat voivat luottaa Pölyhuiskaan.

— Jos kellonajaksi sovitaan 12.30, niin siivoojat ovat ovella juuri silloin. Jos tulee jotain muutoksia, niin asiakkaalle soitetaan aina etukäteen. Ja meillä tehdään hyvin yksityiskohtaiset, kirjalliset sopimukset. Moni ei tee niitä, mutta meillä käydään jopa huonekohtaisesti läpi, mitä tehdään ja mitä ei. Jos asiakas haluaa olohuoneen ja keittiön siivottavan kokonaan, mutta makuuhuoneeseen vain imuroinnin, niin se kirjataan sopimukseen, kertoo siivouspomo.

Yrityksellä on myös erikoisuus, jota ei löydy monelta muulta: Italiasta maahantuotu kuivahöyrypesuri.

— Sillä pystytään pesemään pintoja, jotka eivät kestä märkää kosteutta. Se on allergiaystävällinen, sopii lemmikkitalouksiin, ja sillä pystyy pesemään liesiä, uuneja, saunoja ja ikkunoita. Olen äärettömän tyytyväinen siihen. Facebook-tilillämme on ennen ja jälkeen -video pannuhuoneen siivouksesta, siitä näkee konkreettisesti, mistä on kyse.

Pölyhuiskan ensimmäinen vuosi oli haastava, koska asiakashankinta vie aina aikaa. Toisena vuonna tilanne alkoi jo selkeästi helpottua, ja nyt tilauskanta näyttää maakunnan hyvältä yleisestä taloustilanteesta huolimatta.

— Kun ihmiset kertovat ystävilleen, että meillä on tehty hyvää jälkeä, niin totta kai se tuo lisää asiakkaita. Puskaradio on aika lailla meidän vahvin mainoskanava, paljastaa Kinni.

KEHY tarpeellisena taustatukena

Imatran Seudun Kehitysyhtiö KEHY on kulkenut Sannan yrittäjäpolulla mukana alusta asti, niin Pölyhuiskan kuin Tehiliumin kohdalla.

— Henkinen tuki on ehkä ollut se kaikista suurin asia. Mutta myös kannattavuuslaskelmat, markkinointiasiat ja talouslaskelmat ovat tosi tärkeitä. Niiden avulla saatiin esimerkiksi starttilaina Pölyhuiskalle. En usko, että olisin muutoin saanut pankista lainaa, yrittäjä toteaa.

KEHYn kautta haettiin myös Pölyhuiskalle Leader-tukea markkinointitutkimukseen, joka liittyi kuivahöyrypesurin palvelukehitykseen. Tutkimus hyödytti paljon myös markkinoinnissa.

— Kun aloitettiin uusi somekampanja, tuli heti ekalla viikolla neljä tai viisi uutta asiakasta. Se on ollut kultaakin kalliimpi. Itse olen vuosia sitten opiskellut markkinointia, mutta silloin ei ollut sosiaalista mediaa, eikä sitä kautta kokemusta, miten erottua joukosta siellä.

Tukihakemusten kanssa KEHYn apu on myös ollut Sannan mukaan korvaamatonta.
— Hakemuksia on vaikea täyttää, se vaatii tarkkuutta. On paljon helpompi pallotella KEHYn porukan kanssa kuin raapia yksin päätä.

Yrittäjä, joka pitää huolta ihmisistä

Sanna Kinni ei esiinny minään suurena toimitusjohtajana. Hän sanoo olevansa tavan duunari ja samalla linjalla siivoojiensa kanssa, jotka hän kokee lähes perheeksi. Kaupan alalla hän ehti nähdä monenlaisia johtajia.

— En halua olla lähelläkään niitä huonoimpia. Haluan olla sellainen työnantaja, kenelle halutaan tulla töihin. Miun tehtäväni on pitää heistä huolta, painottaa Kinni.
Rekrytoidessaan uusia työntekijä Sanna ei niinkään katso papereita, vaan arvioi hakijan asennetta.

— Minua ei haittaa, jos siivooja ei ole laitoshuoltajaksi opiskellut. Pääasia on se asenne, että työntekijä haluan tehdä tätä työtä ja kehittyä siinä. Että häntä kiinnostaa, millaisen palautteen hän saa asiakkaalta. Se on miulle pääasia.

Hyvä palaute ei jää Kinnin omaan pöytälaatikkoon, vaan se välitetään aina eteenpäin.

— Hirmu monesti unohdetaan se hyvän palautteen tärkeys. Se motivoi tällä alalla, jossa palkoilla ei juhlita. Kun asiakas soittaa ja kehuu siivoojia nimeltä, ja se on helppo kertoa kohteelle itselleen. Se on kaikista paras, mitä voit antaa sekä yritykselle että työntekijöille, vinkkaa Sanna.

Kun yritysten asiat ja tanssitunnit on hoidettu, on Sannalla joskus myös vapaa-aikaa. Sitä hän viettää perheensä ja koiriensa kanssa. Nyt tyttären innostamana kuntosalikin on palannut naisen kuvioihin, pitkästä aikaa.

— Käyn siellä nyt itseni takia, enkä muiden. Täytyy välillä muistaa sekin, Sanna toteaa.

Arki ei ole monialayrittäjälläkään glamouria. Sanna kertoo avoimesti, että kotona on jouduttu välillä budjetoimaan tarkkaan, koska hänen miehensä on ollut lomautettuna. Mutta luovuttaminen ei kuulu suunnitelmaan, eikä yrittäjyyshenki hevillä häviä tästä voimahahmosta.

— Sisu on se, mitä yrittäjyys kyllä vaatii. Jos lähdet tälle tielle, siun pitää jaksaa taapertaa, vaikka sataa räntää tai lunta. Et voi pysähtyä odottamaan aurinkoista päivää. Tavoite on asetettava, ja sitä kohti on vaan jaksettava painaa, pohtii Kinni.

Tutustu kaikkiin menestystarinoihin